Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «КЛ-мед»

 

Дата публикации и вступления в силу: 13 мая 2026 года
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КЛ-мед»
Место размещения: https://kl-med.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (пациентов, заказчиков), которые ООО «КЛ-мед» (далее - оператор) может получить во время использования ими сайта https://kl-med.ru (далее - сайт), включая встроенный виджет записи МИС «МедЛок».
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами РФ в сфере защиты информации.
1.3. Использование сервисов сайта, отправка форм обратной связи, оформление заказа на подарочный сертификат или авторизация в виджете МИС «МедЛок» означают безоговорочное согласие пользователя с настоящей политикой и указанными в ней условиями.

2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

 

2.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется оператором строго в соответствии со следующей матрицей целей и правовых оснований:

Цель обработки

Категории субъектов

Перечень обрабатываемых ПД

Правовое основание

Срок обработки и хранения

Онлайн-запись на прием и авторизация в виджете МИС «МедЛок»
Посетители сайта, пациенты
ФИО, номер мобильного телефона, email, дата рождения, пол
Согласие на обработку ПД, ст. 2 ФЗ № 323-ФЗ
До момента отзыва согласия пользователем
Оказание медицинских услуг с применением телемедицинских технологий
Пациенты клиники
Сведения о состоянии здоровья, жалобы, анамнез, аудио- и видеозаписи онлайн-приемов
Договор-оферта, ИДС, ст. 36.2 и ст. 84 ФЗ № 323
25 лет
(согласно архивному делу для медицинских карт)
Продажа и организация обращения подарочных сертификатов
Покупатели и держатели сертификатов
ФИО, номер телефона, email, сведения о транзакции (без данных карт)
Договор купли-продажи сертификата, Закон «О защите прав потребителей»
3 года с момента окончания срока действия сертификата
Аналитика работы сайта и оптимизация интерфейса
Посетители сайта
IP-адрес, файлы Cookie, данные о браузере, ОС, геолокации и поведении на сайте
Согласие на обработку (метрическое), ст. 6 ФЗ № 152
До удаления файлов Cookie пользователем
 

3. ПРАВИЛА И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

 

3.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (включая МИС «МедЛок»), так и без использования таких средств.
3.2. Непосредственно данные банковских карт пользователей оператором не собираются и не хранятся - обработка интернет-платежей происходит на стороне защищенного шлюза банка-эквайера.
3.3. Оператор обязуется не разглашать и не передавать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

• Передача партнерам (разработчикам МИС «МедЛок» / ООО «МедРейтинг») в рамках технических протоколов интеграции виджета записи для обеспечения функционирования личного кабинета;
• Передача данных банку-эквайеру для проведения и фискализации платежа;
• По официальному запросу органов дознания, следствия или суда в соответствии с законодательством РФ.

3.4. Базы данных, в которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ, находятся строго на территории Российской Федерации.

4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

 
4.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными или устаревшими.
4.2. Для реализации своих прав или в случае отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь направляет оператору письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты: KL-med.clinic26@yandex.ru
 4.3. Оператор обязан прекратить обработку данных и уничтожить их (за исключением медицинских сведений, подлежащих архивному хранению по закону) в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва.

5. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

 
ООО «КЛ-мед»
357519, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Кучуры, д. 8н
ОГРН 1242600001654
ИНН 2632123410 КПП 263201001
р/с 40702810660710002631
в Ставропольском отделении № 5230 ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810907020000615
БИК 040702615
Телефон 8 (934) 066-43-43
KL-med.clinic26@yandex.ru